辦公自動(dòng)化（OA）是面向組織的日常運(yùn)作和管理，員工及管理者使用頻率最高的應(yīng)用系統(tǒng)，自1985年國(guó)內(nèi)召開(kāi)第一次辦公自動(dòng)化規(guī)劃會(huì)議以來(lái)，OA在應(yīng)用內(nèi)容的深度與廣度、IT技術(shù)運(yùn)用等方面都有了新的變化和發(fā)展，并成為組織不可缺的核心應(yīng)用系統(tǒng)。主要推行一種無(wú)紙化辦公模式。

    客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）是利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化，使企業(yè)能更高效地為客戶(hù)提供滿(mǎn)意、周到的服務(wù)，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度為目的的一種管理經(jīng)營(yíng)方式�？蛻�(hù)關(guān)系管理既是一種管理理念，又是一種軟件技術(shù)。以客戶(hù)為中心的管理理念是CRM實(shí)施的基礎(chǔ)。

    企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和形象宣傳的平臺(tái)，相當(dāng)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)名片，不但對(duì)企業(yè)的形象是一個(gè)良好的宣傳，同時(shí)可以輔助企業(yè)的銷(xiāo)售，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，企業(yè)可以利用網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行宣傳、產(chǎn)品資訊發(fā)布、招聘等，網(wǎng)站制作應(yīng)注重瀏覽者的視覺(jué)體驗(yàn)，加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)，完善網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，吸引潛在客戶(hù)關(guān)注。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，出現(xiàn)了提供網(wǎng)絡(luò)資訊為盈利手段的網(wǎng)絡(luò)公司，通常這些公司的網(wǎng)站上提供人們生活各個(gè)方面的資訊，如時(shí)事新聞、旅游、娛樂(lè)、經(jīng)濟(jì)等。

    校訊通，是利用智能IC卡、Internet技術(shù)和手機(jī)短信相結(jié)合的科技產(chǎn)品。該項(xiàng)目由三大塊組成：⑴智能IC卡學(xué)生證；⑵讀寫(xiě)器；⑶基于短信和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)。 “校訊通”是利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)家庭與學(xué)�？旖�、實(shí)時(shí)溝通的教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。是一套可以有效解決老師和家長(zhǎng)之間溝通，幫助孩子健康成長(zhǎng)的、集先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)于一體的信息交流系統(tǒng)。他可以讓家長(zhǎng)每天都能了解到自己孩子在學(xué)校的情況，也可以讓家長(zhǎng)隨時(shí)、隨地的向老師提出建議或反映孩子在家里的表現(xiàn)。他充分調(diào)動(dòng)社會(huì)教育資源，利用現(xiàn)代信息技術(shù)架起學(xué)校、家庭之間實(shí)時(shí)、快捷、有效溝通的橋梁，形成社會(huì)、學(xué)校、家庭和諧共育的局面，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。 通過(guò)手機(jī)短信，教師可以將孩子在學(xué)校的健康狀況、學(xué)習(xí)成績(jī)、日常表現(xiàn)、考勤情況、期末評(píng)語(yǔ)、當(dāng)天作業(yè)、學(xué)校的動(dòng)態(tài)和通知等信息直接發(fā)送到家長(zhǎng)的手機(jī)上，使家長(zhǎng)及時(shí)、方便、全面了解自己孩子在學(xué)校的情況。家長(zhǎng)可以通過(guò)上行短信或登陸校訊通網(wǎng)站與學(xué)校教師進(jìn)行互動(dòng)，主動(dòng)查詢(xún)學(xué)生的各項(xiàng)情況。 有條件的學(xué)�？梢詾閷W(xué)生配備一張智能校園卡，以加密方式存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。此卡可廣泛應(yīng)用于學(xué)校的內(nèi)部管理及各種拓展功能。學(xué)生到校和離校時(shí)在安裝于學(xué)校門(mén)口的刷卡器上刷卡，可以自動(dòng)生成考勤記錄。 校訊通所提供的移動(dòng)辦公功能，極大方便了學(xué)校教師之間的內(nèi)部聯(lián)系，滿(mǎn)足了各級(jí)教育主管單位和各學(xué)校自動(dòng)化辦公、校務(wù)管理等需求，全面提升了校園信息化水平。

    微信 (WeChat) 是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，微信支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，同時(shí)，也可以使用通過(guò)共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺(tái)“、”語(yǔ)音記事本“等服務(wù)插件。截止到2015年第一季度，微信已經(jīng)覆蓋中國(guó) 90% 以上的智能手機(jī)，月活躍用戶(hù)達(dá)到 5.49 億，用戶(hù)覆蓋 200 多個(gè)國(guó)家、超過(guò) 20 種語(yǔ)言。此外，各品牌的微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過(guò) 800 萬(wàn)個(gè)，移動(dòng)應(yīng)用對(duì)接數(shù)量超過(guò) 85000 個(gè)，微信支付用戶(hù)則達(dá)到了 4 億左右。[1] 微信提供公眾平臺(tái)、朋友圈、消息推送等功能，用戶(hù)可以通過(guò)“搖一搖”、“搜索號(hào)碼”、“附近的人”、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺(tái)，同時(shí)微信將內(nèi)容分享給好友以及將用戶(hù)看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。